Trabajo al aire libre: cómo proteger a su personal de reparto

Trabajar al aire libre forma parte del día a día del personal de reparto y los proveedores del sector logístico. Independientemente del tiempo, deben cumplir sus rutas, entregar paquetes y envíos de forma fiable y, a menudo, hacer frente a condiciones adversas. Pero ¿cómo pueden las empresas garantizar que sus empleados que trabajan en exteriores estén bien protegidos y puedan desempeñar su trabajo con seguridad? 

Con este artículo, Shoes For Crews desea ofrecerle 6 consejos valiosos y mostrarle cómo puede apoyar de forma óptima a su personal cuando se trata de superar los retos de trabajar al aire libre.

1. La salud es lo primero: protección frente a condiciones meteorológicas extremas

Las condiciones meteorológicas pueden suponer una carga considerable para sus empleados, especialmente con calor extremo, frío o lluvias intensas. Las empresas deben asegurarse de que sus empleados estén perfectamente equipados para cualquier situación meteorológica. 

Durante los meses de verano especialmente calurosos, es importante que el personal haga suficientes pausas para beber y utilice protección solar. Una exposición intensa al sol no solo puede provocar quemaduras solares, sino también aumentar el riesgo de sufrir un golpe de calor. Medidas sencillas como proporcionar sombreros, crema solar y reservas de agua potable fácilmente accesibles pueden marcar una gran diferencia. 

En invierno, en cambio, los principales retos son el frío, la nieve y las superficies resbaladizas. En este caso, es especialmente importante que el personal vaya vestido adecuadamente. La ropa funcional de abrigo en varias capas ayuda a regular la temperatura corporal y evita que penetre la humedad. Las empresas pueden apoyar a sus empleados proporcionándoles ropa de invierno de alta calidad o ayudándoles económicamente a adquirirla.

2. Salas de descanso y lugares de refugio: protección frente al agotamiento

Sus empleados no solo están expuestos a las condiciones meteorológicas, sino también a la carga física que supone transportar y entregar paquetes. Una de las mejores formas de reducir esta carga es la instalación de salas de descanso o lugares de refugio a lo largo de las rutas. Estos no solo deben servir como lugares de descanso, sino también ofrecer protección frente a condiciones meteorológicas extremas. Así, el personal puede resguardarse brevemente y recuperarse cuando llueve intensamente o hace mucho calor. 

Especialmente con temperaturas extremas, es importante que los empleados hagan pausas con regularidad para aclimatarse. Las empresas deben permitir horarios de descanso flexibles, adaptados a las necesidades individuales de los empleados. Proporcionar aperitivos y bebidas en las salas de descanso también puede ayudar a mantener la energía y favorecer la concentración.

3. Herramientas ergonómicas para mayor comodidad

Su personal de reparto pasa muchas horas al día de pie y a menudo transporta paquetes pesados. Para minimizar la carga física y evitar daños a la salud a largo plazo, deben proporcionarse herramientas ergonómicas. Entre ellas se incluyen los carros o transpaletas, que facilitan el transporte de paquetes pesados, así como ayudas de elevación para envíos especialmente voluminosos. Es necesario formar al personal en el uso de estas herramientas. Así lo demuestra también la estadística de la Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung: “Una clasificación por sectores económicos muestra que el comercio y la logística de mercancías representan, con un 37 por ciento, la mayor proporción de accidentes con equipos de manutención. (véase pág. 85)” Una técnica de elevación correcta también es esencial para prevenir los problemas de espalda. Por ello, las empresas deben ofrecer periódicamente cursos de formación en los que los empleados aprendan a levantar y transportar correctamente los paquetes para minimizar la carga sobre la columna vertebral. Las mochilas o bolsas de hombro ergonómicas también pueden facilitar el trabajo y distribuir la carga de forma más uniforme.

4. Comunicación y planificación: evitar riesgos

Un sistema de comunicación bien diseñado es la columna vertebral de cualquier servicio externo exitoso. Los empleados deben poder ponerse en contacto en todo momento con la central o sus superiores para recibir apoyo inmediato en caso de problemas o situaciones peligrosas. Las empresas pueden equipar a su personal con medios de comunicación modernos, como smartphones o tablets, para garantizar el flujo de información. Una planificación bien estudiada de las rutas ayuda a evitar zonas potencialmente peligrosas y a minimizar riesgos innecesarios. Especialmente en áreas conocidas por el mal estado de sus carreteras o por una elevada tasa de criminalidad, el personal debería tener la posibilidad de elegir rutas alternativas. 

La flexibilidad en la planificación de las pausas y los horarios de trabajo también es un factor importante para reducir el estrés y aumentar la seguridad.

5. Promoción de la salud: medidas preventivas para un equipo fuerte

La salud de los empleados debe ser siempre lo primero. Por ello, las empresas no solo deben invertir en ropa y equipos de protección, sino también en medidas preventivas de salud. Estas incluyen revisiones médicas periódicas, vacunas contra la gripe y otras enfermedades, así como iniciativas para gestionar el estrés. Los entrenamientos físicos o las clases de yoga para el personal pueden ayudar a mejorar la condición física y prevenir lesiones. El apoyo psicológico, por ejemplo mediante servicios de asesoramiento anónimos o cursos de gestión del estrés, también puede mejorar el bienestar de los

6. La protección de los pies, en el punto de mira: calzado de seguridad para el servicio externo

Un aspecto del trabajo al aire libre que a menudo se subestima es el calzado que llevan los empleados. El calzado de seguridad antideslizante es imprescindible para proteger a los empleados frente a accidentes. Especialmente sobre superficies mojadas o resbaladizas, habituales en otoño e invierno, el riesgo de resbalar es elevado. Los zapatos de seguridad con suelas antideslizantes y amortiguación adicional ofrecen una protección fiable frente a las caídas. Además, gracias a sus punteras de protección, protegen frente a posibles lesiones causadas por paquetes que se caen o aceras irregulares. Un buen ajuste y los materiales transpirables también aumentan la comodidad, algo especialmente beneficioso durante los turnos de trabajo largos. Por ello, las empresas deben asegurarse de que los zapatos proporcionadosno solo sean seguros, sino también cómodos . 

También es importante sustituir el calzado periódicamente para garantizar la protección y la comodidad a largo plazo. De este modo, como empleador, contribuye activamente a la seguridad y el bienestar de sus empleados.

Un equipo fuerte es la clave del éxito

Trabajar al aire libre es un reto que debe superarse de nuevo cada día. Con las medidas de protección adecuadas y una buena preparación, las empresas pueden apoyar a su personal de la mejor manera posible y garantizar su seguridad y salud. Ya sea mediante herramientas ergonómicas, calzado de seguridad antideslizante o conceptos de pausas bien planificados, cada paso cuenta para crear un entorno de trabajo seguro. Porque solo un equipo fuerte y saludable puede trabajar con éxito a largo plazo y garantizar la alta calidad de las entregas que esperan los clientes.