Salud y seguridad en el comercio minorista: 7 mejores prácticas para proteger a tus trabajadores

En lo que respecta a la salud y la seguridad en el comercio minorista, los responsables de los supermercados tienen la responsabilidad de crear un entorno de trabajo seguro para sus empleados. Esto puede lograrse reduciendo los riesgos potenciales y asegurándose de que los suelos se mantengan limpios y secos. Sin embargo, los empleadores deben ir un paso más allá al preparar una lista de comprobación de salud y seguridad que satisfaga las necesidades específicas de su tienda.

Las mejores prácticas, cuando se aplican correctamente, pueden ayudar a las tiendas minoristas y supermercados a prosperar y proteger a sus empleados y clientes al mismo tiempo. Este entorno de trabajo presenta riesgos diferentes de los que suelen encontrarse en otras industrias, lo que significa que es necesario implementar una gestión de riesgos más exhaustiva. Cualquier parte de las instalaciones, incluido el aparcamiento, puede suponer un riesgo potencial de accidentes.

Anteriormente hablamos de las principales causas de resbalones y tropiezos en los supermercados, y en este artículo nos centraremos en las siete mejores prácticas de salud y seguridad para el comercio minorista. Descubre las prácticas esenciales que Shoes For Crews recomienda para los supermercados.

1. Comprueba el estado de los equipos y vehículos de manipulación

Según la HSE, las inspecciones sirven principalmente para identificar si los equipos de trabajo deben ajustarse, repararse y mantenerse de forma segura, y ofrecen la oportunidad de solucionarlo antes de que provoque un riesgo para la salud y la seguridad. Algunas inspecciones solo requieren una rápida comprobación visual del equipo o vehículo. Para determinar el tipo de inspección necesaria y su frecuencia,  realiza una evaluación de riesgos de tu supermercado. Los equipos de trabajo que requieren una inspección diaria no deben utilizarse hasta que el empleado sepa que han sido revisados. Estas comprobaciones deben ir acompañadas de pruebas físicas, como un informe escrito o, para artículos más pequeños, se recomienda encarecidamente algún tipo de sistema de etiquetado, rotulado o codificación por colores.

2. Reitera la importancia de lavarse las manos y revisa las prácticas de higiene

Tanto los empleados como los clientes son más conscientes de la importancia de lavarse las manos desde la reciente pandemia de COVID-19. Puede parecer un elemento imprescindible de cualquier lista de comprobación de salud y seguridad en el comercio minorista, pero revisar las técnicas y la frecuencia del lavado de manos con los nuevos empleados también puede servir como un buen recordatorio para los empleados con más experiencia. Sin embargo, lavarse las manos por sí solo no es suficiente. Revisa las prácticas de higiene adecuadas, como cubrirse al toser y estornudar, limpiar las superficies que se tocan con frecuencia y quedarse en casa cuando se produzcan enfermedades. 

3. Revisa los botiquines de primeros auxilios y el plan de seguridad contra incendios

De vez en cuando se producen emergencias dentro de los establecimientos minoristas. Por lo tanto, es fundamental revisar los botiquines de primeros auxilios y sustituir a diario cualquier artículo utilizado o que falte. Una buena regla general sería sustituir un artículo utilizado en cuanto se haya prestado la atención médica. Del mismo modo, revisar los planes de seguridad contra incendios puede ayudar a los empleadores a ahorrar tiempo y dinero mediante la actualización periódica de los protocolos.

4. Implementa la prevención de incendios y la formación de los empleados

Aunque tu supermercado ya cuente con protocolos de prevención de incendios y formación para tus empleados, siempre es conveniente ofrecer cursos de actualización a lo largo del año. Todo lugar de trabajo está expuesto al riesgo de incendio, pero darle prioridad subraya la importancia de la formación en prevención de incendios para todo el equipo. Este tipo de formación ayuda a los empleados a eliminar peligros y, por tanto, contribuye a prevenir incidentes graves. Centra las sesiones en enseñar a los trabajadores a reconocer los riesgos de incendio, realizar una evaluación de riesgos de seguridad contra incendios, prevenir un incendio en la tienda y reaccionar de forma adecuada y eficaz si se produce un incendio. Inspecciona periódicamente los extintores y los sistemas de rociadores para asegurarte de que funcionan correctamente y toma nota de cuándo es necesario solicitar mantenimiento. 

5. Elimina los riesgos de tropiezos

Las obstrucciones y las esquinas de maquinaria que sobresalen hacia los pasillos abiertos pueden provocar graves riesgos de tropiezo. Inspecciona y vuelve a evaluar las zonas problemáticas que pueda tener tu tienda e informa de ellas de inmediato. Coloca alfombrillas de seguridad antideslizantes cerca de las entradas y salidas de la tienda durante los días lluviosos, nevados o con hielo. Nuestros modelos, diseñados para garantizar la salud y la seguridad de los empleados en el comercio minorista, incorporan la función TripGuard , que puede ayudar al personal a desplazarse de forma segura de un tipo de superficie a otro.

6. Mantén los suelos y otras superficies limpios y secos

Del mismo modo, es esencial supervisar los suelos de un supermercado con más frecuencia que los de otros tipos de tiendas. El riesgo potencial de resbalones y caídas es elevado, al igual que en otras industrias cuyos empleados caminan y se desplazan a diario sobre superficies lisas. Cuando sea necesario, asegúrate de colocar barreras en los pasillos donde los suelos aún se estén secando para impedir eficazmente que los peatones los atraviesen y reducir así el riesgo de resbalones o caídas.

7. Proporciona a los empleados calzado antideslizante adecuado y actualizado

Aunque mantener los suelos secos y limpios es un elemento esencial de nuestras mejores prácticas de salud y seguridad en el comercio minorista, el último paso consiste en reevaluar el estado del calzado de trabajo de tu equipo. Los cajeros pasan muchas horas de pie, a veces trabajando con horarios irregulares en un supermercado. Los reponedores se encargan de mover cajas pesadas por la tienda y reponer los artículos que faltan en las estanterías. La comodidad y la seguridad son factores clave a la hora de decidir qué tipo de calzado innovador comprar para los empleados del supermercado. En Shoes For Crews, nuestra tecnología patentada de suela exterior antideslizante trabaja para prevenir resbalones y caídas entre los empleados del comercio minorista, lo que en última instancia te permite ahorrar tiempo y dinero a largo plazo.

Si tu supermercado necesita revisar sus prácticas de salud y seguridad, puedes utilizar esta lista para ayudar a recordar a los responsables y empleados los elementos esenciales. Las inspecciones y reevaluaciones periódicas son fundamentales para mantener un entorno seguro y bien protegido en el comercio minorista. Empresas de todo el mundo confían en las soluciones de calzado de Shoes For Crews por su excelente rendimiento en todo tipo de superficies y su idoneidad para muchos puestos de trabajo diferentes dentro de los supermercados. Para obtener más información sobre características y modelos específicos, ponte en contacto con uno de nuestros expertos. O descarga nuestra Guía del comprador para ver nuestra gama completa de soluciones de calzado.