La labor de los profesionales de tiendas y supermercados implica permanecer de pie y en movimiento durante buena parte de su jornada, transportar cargas pesadas o manejar utensilios y maquinaria cortante. Las características del puesto de trabajo entrañan riesgos de sufrir diferentes tipos accidentes laborales que es posible minimizar adoptando las medidas de prevención adecuadas.
La ley española recoge una serie de normativas que establecen las disposiciones mínimas para proteger la salud de los trabajadores. Su cumplimiento, llevar a cabo una evaluación de riesgos y la adopción de medidas adicionales, como facilitar los equipos de protección individual(EPI) adecuados, reduce la posibilidad de accidentes y aumenta la satisfacción y productividad de los trabajadores:
- Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, que reúne la legislación de salud y seguridad en el trabajo.
- Real Decreto 39/1997, en el que se recoge el Reglamento de los Servicios de Prevención.
- Real Decreto 486/1997, que indica las obligaciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo.
Estas normas establecen los requisitos básicos que se han de cumplir para disminuir los riesgos de accidentes en todos los sectores. No obstante, la clase de trabajo determina cuáles son los tipos de accidentes laborales más frecuentes. Nos centramos en los que suceden en los supermercados y tiendas.
¿Cuáles son los tipos de accidentes laborales más frecuentes en tiendas y supermercados?
Según las estadísticas recogidas por Statista, los supermercados engloban aproximadamente el 50 % de la compra de productos alimenticios en España, siendo, con mucha diferencia, el principal canal de distribución de estos artículos. Pese a la pujanza del comercio online, los españoles prefieren llenar su cesta de la compra en tiendas físicas.
La seguridad y la satisfacción de sus trabajadores es un aspecto clave para que brinden el mejor servicio a los clientes y que estos mantengan la confianza. Para ello resulta esencial conocer cuáles son los principales riesgos laborales en supermercados y tiendas y los accidentes más comunes asociados a los mismos. Ese es el punto de partida para establecer las medidas adecuadas que contribuyan a reducir su incidencia.
1. Resbalones y tropiezos
Los trabajadores de las tiendas y supermercados suelen estar en continuo movimiento. Los percances durante el transporte o manipulación de los productos son habituales, provocando en ocasiones el derrame de líquidos en el suelo. Las caídas a causa de suelos mojados o resbaladizos son uno de los tipos de accidentes laborales más habituales. Otro de los motivos frecuentes de caídas es el choque con obstáculos que se interponen en el camino.
Mantener los suelos limpios y secos es esencial para evitar estas situaciones indeseables. Además, contar con zapatos con plantilla acolchada para estar de pie muchas horas, que dispongan de suela antideslizante y con puntera resistente al impacto ayuda a evitar caídas o golpes que pueden provocar lesiones.
2. Cortes
Manipular instrumentos punzantes como cuchillos o tijeras y máquinas cortadoras o picadores exige una especial atención por parte de los profesionales para evitar cortes que pueden requerir atención médica y causar baja.
Es esencial mantener en buen estado todo el material, una revisión periódica de la maquinaria, que el profesional cuente con la formación demandada y disponer de EPI, como guantes profesionales, durante su uso.
3. Lesiones musculares
La manipulación y transporte de cargas pesadas o la repetición de posturas inadecuadas durante largos periodos de tiempo pueden provocar lesiones que impiden el desarrollo de la actividad de forma normal.
La lumbalgia, la hernia discal o la tendinitis son algunos de los trastornos musculares que más frecuentemente sufren estos profesionales. Para evitarlas es conveniente seguir los consejos para mejorar la ergonomía en los supermercados y tiendas, disponer de maquinaria que facilite el traslado de productos y material y proveer a los profesionales de zapatos para permanecer de pie durante periodos prolongados.
4. Caídas de objetos situados en altura
La manipulación de productos ubicados en altura genera también accidentes por la caída de los mismos sobre el trabajador. La organización eficaz de los almacenes y estanterías resulta clave para evitar este tipo de accidentes laborales.
Para ello se necesita llevar un orden estricto de todos los productos, revisar periódicamente que todo el mobiliario esté estable y bien sujeto y que los operarios mantengan una atención cuidadosa cuando recojan o dejen cualquier artículo en estos espacios.
5. Accidentes causados por trabajar en entornos con temperaturas extremas
La pérdida o acumulación excesiva de calor en los lugares de trabajo puede provocar estrés térmico laboral. En los supermercados y tiendas se suele producir sobre todo en los profesionales que pasan parte de su jornada en cámaras frigoríficas y que sufren los riesgos de una exposición prolongada al frío.
A causa de ella se produce un debilitamiento de las capacidades físicas del trabajador que aumenta el riesgo de sufrir un accidente laboral. También se han demostrado efectos muscoesqueléticos, respiratorios y cardiovasculares negativos. Para reducir estos riesgos los operarios han de disponer de todas las medidas de protección que impidan que entren en una situación de disconfort térmico.
