Arten von Arbeitsunfällen in Geschäften und Supermärkten sowie ihre direkten und indirekten Kosten

Die Arbeit von Beschäftigten in Geschäften und Supermärkten bringt mit sich, dass sie während eines großen Teils ihres Arbeitstags stehen und sich bewegen, schwere Lasten transportieren oder schneidende Utensilien und Maschinen bedienen. Die Merkmale des Arbeitsplatzes bergen das Risiko verschiedener Arbeitsunfälle, das sich durch geeignete Präventionsmaßnahmen minimieren lässt,

Das spanische Recht umfasst eine Reihe von Vorschriften, die Mindestbestimmungen zum Schutz der Gesundheit der Beschäftigten festlegen. Ihre Einhaltung, die Durchführung einer Risikobewertung und die Einführung zusätzlicher Maßnahmen, wie die Bereitstellung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung (PSA), verringern die Unfallwahrscheinlichkeit und steigern die Zufriedenheit und Produktivität der Beschäftigten:

• Gesetz 31/1995 zur Prävention berufsbedingter Risiken, das die Rechtsvorschriften zu Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz zusammenfasst. 
• Königliches Dekret 39/1997, das die Verordnung über Präventionsdienste enthält. 
• Königliches Dekret 486/1997, das die grundlegenden Pflichten für Sicherheit und Gesundheit an Arbeitsplätzen festlegt.

Diese Vorschriften legen die grundlegenden Anforderungen fest, die in allen Branchen erfüllt werden müssen, um Unfallrisiken zu verringern. Dennoch bestimmt die Art der Tätigkeit, welche Arten von Arbeitsunfällen am häufigsten auftreten. Wir konzentrieren uns auf Unfälle in Supermärkten und Geschäften. 

Welche Arten von Arbeitsunfällen treten in Geschäften und Supermärkten am häufigsten auf?

Laut den von Statista erfassten Statistiken entfallen in Spanien etwa 50 % der Einkäufe von Lebensmitteln auf Supermärkte, womit sie mit deutlichem Abstand der wichtigste Vertriebskanal für diese Waren sind. Trotz des Aufschwungs des Onlinehandels ziehen es die Spanier vor, ihren Einkaufswagen in physischen Geschäften zu füllen. 

Die Sicherheit und Zufriedenheit ihrer Beschäftigten ist ein entscheidender Faktor dafür, dass sie den Kunden den bestmöglichen Service bieten und diese ihr Vertrauen bewahren. Daher ist es unerlässlich, die wichtigsten Arbeitsrisiken in Supermärkten und Geschäften sowie die damit verbundenen häufigsten Unfälle zu kennen. Dies ist der Ausgangspunkt für die Festlegung geeigneter Maßnahmen, die dazu beitragen, ihr Auftreten zu verringern. 

1. Ausrutschen und Stolpern 

Beschäftigte in Geschäften und Supermärkten sind in der Regel ständig in Bewegung. Zwischenfälle beim Transport oder bei der Handhabung von Produkten kommen häufig vor und führen gelegentlich dazu, dass Flüssigkeiten auf den Boden verschüttet werden. Stürze auf nassen oder rutschigen Böden gehören zu den häufigsten Arten von Arbeitsunfällen. Ein weiterer häufiger Grund für Stürze ist das Zusammenstoßen mit Hindernissen, die den Weg versperren.

Saubere und trockene Böden sind entscheidend, um solche unerwünschten Situationen zu vermeiden. Außerdem helfen Schuhe mit gepolsterter Einlegesohle für langes Stehen, rutschfester Laufsohle und stoßfester Zehenkappe, Stürze oder Stöße zu vermeiden, die Verletzungen verursachen können. 

2. Schnittverletzungen

Der Umgang mit spitzen Instrumenten wie Messern oder Scheren sowie mit Schneidemaschinen oder Hackern erfordert besondere Aufmerksamkeit seitens der Beschäftigten, um Schnittverletzungen zu vermeiden, die medizinische Behandlung und eine Krankschreibung erforderlich machen können.

Es ist unerlässlich, alle Materialien in gutem Zustand zu halten, die Maschinen regelmäßig zu überprüfen, sicherzustellen, dass die Beschäftigten über die erforderliche Ausbildung verfügen, und bei ihrer Verwendung PSA wie professionelle Handschuhe zu tragen. 

 3. Muskelverletzungen

Das Heben und Transportieren schwerer Lasten oder das Wiederholen ungünstiger Körperhaltungen über längere Zeiträume kann Verletzungen verursachen, die eine normale Ausübung der Tätigkeit verhindern. 

Zu den Muskelbeschwerden, unter denen diese Beschäftigten am häufigsten leiden, gehören Rückenschmerzen, Bandscheibenvorfälle und Sehnenentzündungen. Um sie zu vermeiden, empfiehlt es sich, die Tipps zur Verbesserung der Ergonomie in Supermärkten und Geschäften zu befolgen, Maschinen einzusetzen, die den Transport von Produkten und Material erleichtern, und den Beschäftigten Schuhe für langes Stehen zur Verfügung zu stellen.

4. Herabfallende Gegenstände aus der Höhe

Auch der Umgang mit in der Höhe gelagerten Produkten führt zu Unfällen, wenn diese auf Beschäftigte herabfallen. Die effiziente Organisation von Lagerräumen und Regalen ist entscheidend, um diese Art von Arbeitsunfällen zu vermeiden. 

Dazu müssen alle Produkte strikt geordnet werden. Außerdem ist regelmäßig zu überprüfen, ob sämtliche Möbel stabil und sicher befestigt sind und ob die Beschäftigten aufmerksam vorgehen, wenn sie Gegenstände aus diesen Bereichen nehmen oder dort ablegen. 

5. Unfälle durch Arbeiten in Umgebungen mit extremen Temperaturen

Übermäßiger Wärmeverlust oder Wärmeaufbau am Arbeitsplatz kann beruflichen Hitzestress verursachen.  In Supermärkten und Geschäften tritt dieser insbesondere bei Beschäftigten auf, die einen Teil ihres Arbeitstags in Kühlräumen verbringen und den Risiken einer längeren Kälteexposition ausgesetzt sind. 

Dies führt zu einer Beeinträchtigung der körperlichen Fähigkeiten der Beschäftigten, wodurch das Risiko eines Arbeitsunfalls steigt. Auch negative muskuloskelettale, respiratorische und kardiovaskuläre Auswirkungen wurden nachgewiesen. Um diese Risiken zu verringern, müssen die Beschäftigten über alle Schutzmaßnahmen verfügen, die verhindern, dass sie in eine thermische Unbehaglichkeitssituation geraten. 

Direkte und indirekte Kosten der verschiedenen Arten von Arbeitsunfällen in Geschäften und Supermärkten

Im Jahr 2022 ereigneten sich nach Angaben des Ministeriums für Arbeit und Sozialwirtschaft in Spanien 653 510 meldepflichtige Arbeitsunfälle mit Ausfallzeiten. Sie alle verursachen direkte oder indirekte Kosten.  Sehen wir uns die wichtigsten Kosten in Geschäften und Supermärkten an. 

Wichtigste direkte Kosten 

Direkte Kosten sind Kosten, die sich quantifizieren lassen und objektiv in der Unternehmensbuchhaltung niederschlagen. In Supermärkten und Geschäften sind insbesondere folgende Kosten relevant:

• Kosten für die von betroffenen Beschäftigten verlorenen Arbeitsstunden. 
• Ausgaben für medizinische Versorgung, die das Unternehmen übernehmen muss. 
• Von den zuständigen Behörden verhängte Sanktionen und Entschädigungszahlungen an die Beschäftigten. 
• Rechtskosten, wenn ein Gerichtsverfahren zur Klärung der Verantwortlichkeiten für den Unfall eingeleitet wird. 
• Kosten für die Reparatur oder den Ersatz von Maschinen, falls der Unfall durch eine Fehlfunktion verursacht wurde. 
• Kosten für beschädigte Produkte infolge des Unfalls. 
• Ersatz der Arbeitskraft. Die Auswahl, Einstellung und Einarbeitung der Person, die den nach dem Unfall krankgeschriebenen Beschäftigten ersetzt, verursacht für das Unternehmen ebenfalls Kosten. 

Wichtigste indirekte Kosten

Unter indirekten Kosten verstehen wir solche, die sich nicht leicht quantifizieren lassen, aber mit dem Unfall verbunden sind, das Ansehen des Unternehmens beeinträchtigen und das Vertrauen sowie die Zufriedenheit der Kunden und Beschäftigten des Betriebs beeinflussen. Dies sind die häufigsten:

• Verringerung der allgemeinen Produktivität. Ein Arbeitsunfall hat eine emotionale Wirkung auf die übrigen Beschäftigten, die ihre Produktivität beeinflusst. 
• Arbeitskonflikte. Das Verhältnis zwischen den Beschäftigten und dem Unternehmen kann sich verschlechtern, insbesondere wenn die Unfallursache mit unzureichenden Sicherheitsmaßnahmen oder dem Fehlen geeigneter Schutzausrüstung zusammenhängt.
• Einarbeitung der Beschäftigten. Jede neue Arbeitskraft in einem Supermarkt oder Geschäft benötigt eine Eingewöhnungszeit, um die Arbeitsabläufe kennenzulernen und Aufgaben auszuführen, die erfahrene Beschäftigte routiniert erledigen. 

Arbeitsunfälle in Geschäften und Supermärkten lassen sich mit Hilfe eines Präventionssystems zur Vermeidung von Arbeitsrisiken, das Schutzmaterialien für die Beschäftigten umfasst, reduzieren.  Bei Shoes For Crews finden Sie einen umfangreichen Katalog an Schuhen, der sich an die Bedürfnisse der Beschäftigten in Ihrem Geschäft oder Supermarkt anpasst und ihr Wohlbefinden gewährleistet. Kontaktieren Sie uns, und wir stellen Ihnen alle gewünschten Informationen zur Verfügung.