Quelles sont les tâches et responsabilités d’un chauffeur-livreur ?

Les chauffeurs-livreurs effectuent un travail physique exigeant, qu’il s’agisse de suivre leur itinéraire ou de soulever et transporter des colis de toutes tailles dans un délai serré. Ils passent également de longues heures debout et sont généralement confrontés à diverses surfaces glissantes ou irrégulières pour accomplir toutes leurs tâches. Ce stress peut s’accentuer lorsque les livraisons s’accumulent et que des obstacles imprévus surviennent. 

La HSE a indiqué que 17 % de toutes les blessures non mortelles subies par les travailleurs en 2022/2023 étaient dues à la manipulation, au levage et au transport. Les glissades, trébuchements et chutes au même niveau restent la principale cause, avec 32 %. De plus, vos collaborateurs passent beaucoup de temps sur la route et ont besoin de chaussures confortables et offrant un bon maintien à porter pendant la conduite ou l’organisation du chargement à l’intérieur de leur véhicule.

Dans cet article, nous examinerons les six principales tâches d’un chauffeur-livreur  et découvrirons comment Shoes For Crews peut accompagner vos équipes logistiques et de livraison. 

1. Charger, transporter et livrer les marchandises

La principale tâche d’un chauffeur-livreur consiste à aider les entreprises et les fournisseurs à transporter des articles d’un endroit à un autre. Cela implique de soulever et de transporter des marchandises dans un environnement en constante évolution. Les chauffeurs peuvent être confrontés à une visibilité obstruée et doivent parfois manipuler des charges très lourdes. Ces circonstances peuvent leur faire perdre l’équilibre si le colis est trop volumineux et représenter également un danger potentiel pour les personnes alentour.  

Les Lifting Operations and Lifting Equipment Regulations 1998 prévoient que les employeurs doivent s’assurer que toutes les opérations de levage manuel sont soigneusement planifiées par une personne compétente, suffisamment supervisées et réalisées en toute sécurité. 

2. Suivre les itinéraires et les horaires

La deuxième tâche des chauffeurs-livreurs consiste à respecter les itinéraires et les horaires qui leur sont attribués. Ils doivent vérifier leur planning avant et après leurs livraisons afin de s’assurer que rien n’a été oublié et d’anticiper les déviations ou les travaux routiers. Il est également essentiel de respecter toutes les règles de circulation et de conserver un dossier de conduite sûr.  

En cas d’urgence, le port de chaussures de travail à semelle plate aidera les chauffeurs à exercer une pression uniforme sur les freins et à déplacer rapidement leurs pieds entre les pédales. Un talon plus haut pourrait s’accrocher au tapis de sol et retarder potentiellement le temps de réaction du chauffeur. 

3. Effectuer les livraisons en toute sécurité et dans les délais

La mise en place d’un processus de livraison sûr contribuera à réduire le risque d’accidents et à économiser du temps et de l’argent. Pour cela, vos chauffeurs doivent se sentir en confiance et en sécurité aussi bien sur la route que sur le trottoir. Nous vous recommandons de revoir avec eux tous les protocoles de sécurité nécessaires en amont afin de garantir que toutes les commandes soient correctement livrées. 

Qu’il s’agisse d’appuyer correctement sur les pédales ou de marcher sur l’asphalte et le béton, les technologies antidérapantes de Shoes For Crews sont conçues pour résister aux environnements de travail les plus exigeants. La sécurité de vos chauffeurs est primordiale s’ils doivent effectuer leurs livraisons efficacement et avec vigilance.

4. Nettoyer et entretenir l’équipement de travail

Un entretien et une maintenance appropriés sont essentiels, qu’il s’agisse de leur uniforme ou du camion ou fourgon qu’ils conduisent. Comme indiqué précédemment et selon la HSE, la réglementation prévoit que tout équipement de levage utilisé pour les véhicules de livraison doit être adapté à l’usage prévu, correctement entretenu, marqué de sa charge maximale d’utilisation et soigneusement inspecté à intervalles réguliers. Si vos chauffeurs effectuent des contrôles et une maintenance réguliers, ils peuvent prévenir les problèmes imprévus sur la route et assurer la sécurité des autres.  

Veillez à ce que vos employés vérifient régulièrement l’état de leurs chaussures de sécurité et les remplacent si elles sont usées ou effilochées. 

5. Inspecter les véhicules pour garantir leur bon fonctionnement

Le nettoyage de l’accélérateur et des pédales de frein, ainsi que des phares et des lentilles des caméras de vidéosurveillance, constitue une pratique courante. Un camion ou un fourgon de livraison qui fonctionne correctement aidera non seulement votre équipe à livrer les commandes rapidement et efficacement, mais protégera également toutes les personnes concernées, de l’entrepôt jusqu’à la porte du client. 

Voici quelques autres éléments essentiels à vérifier fréquemment : 

• La pression des pneus et la profondeur des sculptures pour prévenir les accidents 
• L’état du moteur et les niveaux d’huile  
• Les niveaux de liquide de refroidissement pour garantir des performances optimales du moteur 
• Les batteries des véhicules et des équipements 
• Le pare-brise et les balais d’essuie-glace 

 6. Respecter toutes les règles et normes de sécurité

Les consignes générales de sécurité, comme le port permanent de la ceinture de sécurité, l’interdiction d’utiliser un téléphone portable ou des appareils de scan au volant et le respect du code de la route, font partie des tâches des chauffeurs-livreurs. S’ils travaillent dans des zones à forte circulation, le port de vêtements haute visibilité est obligatoire. Rester visible et en sécurité contribue à prévenir les accidents, notamment dans des conditions de faible luminosité ou de visibilité réduite, comme au crépuscule ou plus tard dans la nuit. 

Fournir au secteur du transport une sécurité et une protection exceptionnelles constitue l’un de nos piliers chez Shoes For Crews. Nous comprenons que vos chauffeurs doivent accomplir leurs tâches dans un environnement de travail difficile, et notre mission est de les protéger. Qu’il s’agisse de leur offrir une adhérence optimale sur les pédales grâce à nos semelles extérieures brevetées ou de réduire le risque de glissades, de trébuchements et de chutes pour vos chauffeurs-livreurs, nous nous engageons à accompagner vos équipes dans les secteurs de la logistique et de la livraison. Contactez l’un de nos experts pour en savoir plus. Ou découvrez notre gamme de chaussures pour examiner de plus près les caractéristiques de nos chaussures de sécurité.