Évaluation des risques pour les chauffeurs-livreurs : une liste de contrôle rapide pour les responsables

Les chauffeurs-livreurs sont généralement pressés et doivent respecter les délais chaque jour, mais cela s’accompagne de son lot de risques. Environ 2 000 personnes sont blessées dans des accidents du travail impliquant des véhicules, selon le HSE.  

Sans évaluation des risques pour les chauffeurs, vos employés peuvent travailler dans des situations qui augmentent la probabilité de retards, d’accidents et de blessures potentielles. Il ne s’agit pas d’un processus universel. Des facteurs tels que les antécédents de conduite, l’état de santé et la formation peuvent prédire les comportements futurs dans de nombreux scénarios professionnels. C’est pourquoi il est important de planifier à l’avance afin d’atténuer efficacement les risques et de protéger vos employés.  

Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir en tant que responsable grâce à cette liste de contrôle complète pour votre prochaine évaluation des risques des chauffeurs-livreurs proposée par Shoes For Crews. 

1. Identifier les dangers avant que les chauffeurs ne prennent le volant

La gestion des dangers consiste à identifier les risques liés au processus de livraison et constitue l’une des tâches les plus importantes à effectuer. De nombreux problèmes peuvent survenir pour les chauffeurs-livreurs sur la route. De l’état de leurs véhicules aux itinéraires prévus, les chauffeurs-livreurs doivent prendre des précautions supplémentaires avant de monter dans leur véhicule et de mettre la clé dans le contact.  

Dans la mesure du possible, encouragez vos chauffeurs à éviter le risque et à trouver une autre façon d’effectuer le travail. Les dangers les plus courants auxquels les chauffeurs-livreurs sont confrontés sont les suivants : 

• Circulation dense sur les routes très fréquentées 
• Autres véhicules lourds roulant lentement sur les routes rurales, ce qui provoque des retards 
• Éclairage insuffisant lors de la recherche des lieux et des maisons où effectuer les livraisons 
• Conditions météorologiques difficiles telles que fortes pluies, neige ou verglas 
• Délais de livraison extrêmement serrés 
• Obstacles sur la route 

2. Évaluer l’environnement

Une fois les risques identifiés, l’étape suivante consiste à garantir la conformité et à les évaluer. Il est important de mesurer l’impact potentiel d’un risque afin de déterminer lesquels nécessitent une attention immédiate. Lorsque le chauffeur-livreur conduit un véhicule appartenant à l’entreprise, vous, en tant qu’employeur, êtes responsable, même si le chauffeur est en faute. 

En tant que responsable, il peut être utile de poser des questions telles que : 

• À quelle fréquence ce risque est-il susceptible de se produire ? et 
• S’il se concrétise, quel sera son impact ? 
• Dans quel état sont les surfaces et existe-t-il un risque de glissade ?

3. Mettre en place des mesures de contrôle pour les chauffeurs-livreurs

Les chauffeurs-livreurs doivent se rappeler que les dangers peuvent être évités si les bonnes procédures sont suivies. Voici quelques autres mesures que vous pouvez ajouter, en tant que responsable, à votre évaluation des risques pour les chauffeurs-livreurs : 

• Calendriers d’entretien des véhicules (effectuer des contrôles réguliers pour prévenir les pannes et les accidents) 
• Suivi en temps réel (planifier les itinéraires les plus efficaces en analysant les conditions de circulation et le comportement des chauffeurs à l’aide de systèmes de navigation) 
• Mécanismes de retour d’information (signaler les dangers ou les difficultés afin de fournir des informations précieuses) 
• Systèmes d’alerte météorologique (fournir des mises à jour météo en temps réel, notamment dans les régions sujettes aux changements soudains) 

4. Réviser et surveiller

La journée d’un chauffeur-livreur est très dynamique et les conditions changent constamment. Aucun jour ne se ressemble, mais un élément clé de ce processus consiste à mettre en œuvre des révisions et un suivi réguliers afin de garantir que tout est à jour. Les blessures peuvent coûter très cher à votre entreprise, mais avec la bonne évaluation et les mesures de contrôle appropriées, vous pouvez trouver des solutions pratiques pour aider vos employés à rester en sécurité au travail

5. Maintenir l’équipement de travail en bon état

Les chauffeurs-livreurs ont besoin de chaussures de haute qualité, résistantes aux glissades et adaptées à une variété de surfaces. Chez Shoes For Crews, nos chaussures de sécurité gardent les pieds de vos chauffeurs au sec et confortables toute la journée. Si vos chauffeurs travaillent dans des conditions plus difficiles, où ils doivent composer avec des terrains verglacés et imprévisibles, un équipement durable les protégera également sur les trottoirs comme sur la route.

Un nettoyage régulier aidera le porteur à repérer plus facilement les lacets effilochés ou endommagés, qui peuvent être remplacés facilement. Il est préférable de toujours effectuer un entretien quotidien, ce que facilite notre gamme de chaussures de sécurité. Les matériaux et revêtements que nous utilisons préservent l’apparence et l’état des chaussures de sécurité de votre équipe. Un petit investissement dans l’entretien et les bonnes pratiques peut prolonger la durée de vie des chaussures de sécurité de votre équipe de plusieurs semaines ou mois. 

6. Tenir des registres détaillés pour assurer transparence et responsabilité

Il est essentiel de conserver des registres détaillés des évaluations des chauffeurs-livreurs, des observations et des mesures prises. Photographiez les équipements lourds, les véhicules et les sites afin de consigner leur état initial en cas d’accident. Cette pratique renforcera non seulement la transparence, mais responsabilisera également vos employés et les impliquera davantage sur leur lieu de travail.  

 Liste de contrôle rapide pour l’évaluation des risques des chauffeurs-livreurs

Consultez cette courte liste de toutes les questions abordées dans cet article la prochaine fois que vous réaliserez votre propre évaluation des risques des chauffeurs-livreurs.

Liste de contrôle de l’évaluation des risques liés aux livraisons	Oui	Non
1. Le risque peut-il être évité et existe-t-il une autre façon d’effectuer le travail ?
2. À quelle fréquence ce risque est-il susceptible de se produire ?
3. Dans quel état est le sol et existe-t-il un risque de glissade ou de chute ?
4. Des contrôles réguliers des véhicules sont-ils effectués afin de prévenir les pannes et les accidents ?
5. Des systèmes de navigation sont-ils utilisés pour planifier les itinéraires les plus efficaces ?
6. Des mécanismes de retour d’information sont-ils mis en place pour signaler les dangers et les difficultés ?
7. Un système de révisions et de suivi réguliers a-t-il été mis en place afin de garantir que tout est à jour ?
8. Les employés nettoient-ils régulièrement leurs chaussures de travail ?
9. Les chaussures de travail d’un employé doivent-elles être remplacées ?
10. Des véhicules ou des sites de travail doivent-ils être photographiés ?
11. Toutes les pièces d’équipement lourd ou machines ont-elles été photographiées et mises à jour dans nos registres ?

Notre guide sur l’évaluation des risques des chauffeurs-livreurs vous sera utile dans votre établissement la prochaine fois que vous devrez effectuer une évaluation. Contactez l’un de nos experts chez Shoes For Crews pour en savoir plus sur nos modèles de chaussures pour chauffeurs-livreurs  et découvrir comment demander une paire gratuite. Vous pouvez également consulter notre catalogue pour en savoir plus sur notre technologie antidérapante et nos caractéristiques les plus vendues.