Comment impliquer vos équipes dans une démarche RSE afin de transformer votre hôtel en établissement responsable ?

Le secteur hôtelier occupe une place centrale dans l’économie française. Depuis 2019, il a même connu une hausse de 14 % de ses effectifs, passant de 1,17 million d’emplois au 1ᵉʳ trimestre 2019 à environ 1,34 million au 3ᵉ trimestre 2023 selon les chiffres de France Tourisme. Cette croissance témoigne du dynamisme du secteur, mais elle s’accompagne aussi de nouveaux défis : attentes accrues des clients, réglementation plus exigeante et besoin de motiver des équipes nombreuses et diverses. Surtout, l’hôtellerie n’est pas épargnée par les importants changements environnementaux, sociaux et économiques auxquels le reste du monde fait déjà face.

Dans ce contexte, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) en hôtellerie apparaît comme un levier essentiel pour transformer son établissement en acteur responsable et durable. Ainsi, dans cet article, Shoes For Crews vous donne des clés pour impliquer vos équipes à travers cette démarche, et faire de vos employés les premiers ambassadeurs d’une hospitalité plus sûre, plus durable et plus attractive pour vos clients comme pour vos talents.

L’importance de vos équipes pour mettre en œuvre une démarche RSE

Mettre en place une politique RSE dans l’hôtellerie ne se résume pas à installer quelques dispositifs techniques ou à afficher une charte environnementale dans le hall d’accueil. Le véritable moteur de cette transformation repose sur vos collaborateurs. Sans leur engagement, les meilleures intentions ne peuvent être appliquées.

Comprendre les bénéfices de la RSE pour les hôtels

La RSE en hôtellerie génère des retombées tangibles, à la fois économiques, sociales et environnementales. Elle permet de réduire la consommation d’énergie et de ressources, de renforcer l’image de marque, de fidéliser la clientèle et d’anticiper les évolutions réglementaires. L’impact sur la demande est d’ailleurs déjà mesurable : 76 % des Français déclarent adhérer à la notion de tourisme durable, et cette sensibilité influence directement leur choix de séjour. Parmi les différents bénéfices, on retrouve dans le détail :

• Réduction des coûts liés à l’énergie, à l’eau et aux déchets
• Différenciation sur un marché très concurrentiel
• Attractivité accrue pour une clientèle attentive aux engagements responsables
• Capacité à recruter et fidéliser des talents sensibles à ces valeurs

Identifier les freins à l’engagement des équipes

Si les bénéfices sont clairs, mobiliser les collaborateurs n’est pas toujours simple. Certains perçoivent la démarche comme une contrainte ou une charge de travail supplémentaire, d’autres manquent d’information ou de formation. Pourtant, la motivation est renforcée dès lors que les actions sont expliquées et valorisées. Côté clientèle, l’engouement est indéniable : 44 % sont prêts à payer un séjour plus cher si celui-ci est écoresponsable. Cela souligne l’importance de donner du sens aux initiatives, non seulement pour répondre aux attentes du marché, mais aussi pour renforcer l’implication des équipes qui participent à ce projet collectif.

Impliquer vos collaborateurs n’est donc pas un plus, mais une condition indispensable pour faire de la RSE un levier de performance et d’attractivité dans l’hôtellerie.

De la théorie à l’action : comment mobiliser vos collaborateurs autour de la RSE

Après avoir compris les bénéfices d’une politique RSE dans l’hôtellerie, il convient de savoir comment la traduire dans le quotidien des équipes. L’enjeu est de créer une culture commune, où chacun se sent acteur et responsable.

1. Sensibiliser et former régulièrement

La première étape consiste à expliquer et donner du sens à la démarche. Organiser des sessions de sensibilisation, proposer des supports pédagogiques clairs et instaurer des ateliers pratiques sont autant de leviers pour transformer les bonnes intentions en gestes concrets. Plus les collaborateurs comprennent l’impact de leurs actions, plus ils adhèrent.

2. Donner l’exemple au niveau managérial

Une démarche RSE réussie repose sur le leadership. Les responsables doivent incarner le changement : respecter eux-mêmes les règles, valoriser les bonnes pratiques et démontrer la cohérence entre discours et actions. Cette exemplarité crée un effet d’entraînement.

3. Intégrer la sécurité et le bien-être au travail

La RSE ne se limite pas à l’environnement. Elle englobe aussi la santé et la sécurité des collaborateurs. Dans un hôtel, cela passe par des conditions de travail sûres : prévention des chutes, réduction des troubles musculosquelettiques, gestion des risques au sein de l’établissement. Le choix d’équipements adaptés, comme des chaussures légères et durables, devient un véritable levier de RSE. Il démontre l’attention portée au bien-être des équipes et renforce leur motivation.

4. Créer des projets participatifs et valoriser les initiatives

L’implication des équipes grandit lorsqu’elles participent directement aux projets : actions de tri, suivi des consommations, partenariats avec des producteurs locaux, opérations de solidarité. Pour entretenir la dynamique, il est essentiel de valoriser les réussites, par des récompenses symboliques ou une communication interne positive.

Former, protéger et valoriser ses équipes : voilà le socle d’une démarche RSE crédible. En intégrant la santé et la sécurité au travail au même titre que l’écologie, vous envoyez un message fort : vos collaborateurs sont au cœur de la transition vers une hôtellerie responsable. Et comme le premier pas d’une démarche RSE réussie passe par le choix de chaussures adaptées pour vos équipes, nous vous invitons à découvrir nos articles, à parcourir notre catalogue ou à contacter nos experts Shoes For Crews, leader des chaussures antidérapantes depuis 1984, qui sauront vous guider parmi nos modèles disponibles.