RESISTENCIA AL DESLIZAMIENTO PREMIUM PARA TUS TRABAJADORES

» ¿Qué funciones tiene un reponedor de supermercado?

¿Qué funciones tiene un reponedor de supermercado?

Dos reponedoras colocando los productos

Uno de los puestos de trabajo más necesarios en un supermercado es el de reponedor. A pesar de que en muchas ocasiones una misma persona desarrolla tareas propias de diferentes cargos, en las superficies de gran tamaño y con muchos clientes se suele contar con este perfil específico.

Mientras las cajeras se encargan únicamente de los cobros y de la atención al público, los reponedores de supermercado tienen unas funciones determinadas que mejoran notablemente la marcha del establecimiento. Gracias a las tareas propias de los reponedores, se garantiza la rotación de los productos y se respeta el orden establecido por el supermercado, acordado previamente con determinados proveedores.

Si quiere definir las funciones de los reponedores de su supermercado o publicar una oferta de empleo, no olvide incluir estas ocho competencias fundamentales:

1. Desembalar la mercancía

Cuando los consumibles llegan al supermercado, los reponedores se encargan de recibirlos y desembalarlos para comprobar que no hay productos con desperfectos. De ser así pondrán en marcha el procedimiento para devolverlos.

2. Etiquetar los productos

Una vez desempaquetados, los etiquetan con el código de barras necesario para identificarlos, certificar su trazabilidad e informar del precio a la hora de efectuar los cobros en caja.

En ocasiones, los reponedores tienen la función de poner las pegatinas de descuentos por fecha cercana a la caducidad o por ofertas específicas en determinados productos que ya están expuestos en los pasillos del establecimiento.

3. Organizar el almacén

Los artículos del almacén deben estar ordenados para que cualquiera que necesite encontrarlos lo haga en el menor tiempo posible. Una vez que se hayan definido los protocolos y el orden más adecuado para cada producto, los reponedores tienen que asegurarse de que todo se puede localizar en su lugar

La revisión de la ubicación de la mercancía se debe llevar a cabo de forma regular y, principalmente, cuando el género llega al almacén o cuando se regresa con artículos sobrantes después de haber rellenado los lineales del establecimiento.

4. Identificar productos que faltan en los estantes

Otra de las funciones más relevantes de un reponedor de supermercado es la revisión de los estantes para identificar aquellas zonas en las que se están agotando los productos y es necesario reponerlos.

5. Rellenar los estantes con nuevos suministros

Cuando se determinan aquellos artículos que escasean y los lineales en los que se deben presentar, los reponedores cogen la mercancía del almacén y rellenan las estanterías para que los clientes no tengan nunca la sensación de desabastecimiento.

Reponedor de supermercado colocando botellas en una estantería

6. Revisar la colocación de las existencias en los estantes

Cada estantería tiene su orden de productos y, dependiendo de la época o de las ofertas temporales, determinadas mercancías tienen preferencia en los lineales y los reponedores se aseguran de que ocupan su lugar. También hay que cuidar la ubicación de cada artículo dentro de un estante, ya que aquellos con fecha de caducidad más cercana tienen que situarse en primera fila.

Además, es habitual que los clientes dejen algún producto fuera de su lugar o desordenen la mercancía, por lo que son necesarias varias revisiones al día para mantener la distribución adecuada y frentear los artículos que se han quedado al fondo de las baldas.

Una vez colocados los artículos, los reponedores se tienen que asegurar de que los envases, las estanterías y el suelo están limpios.

7. Rellenar las hojas de registro

En las hojas de registro se dejan por escrito todos los productos que se han sacado del almacén para colocarlos en la tienda.

8. Informar a los clientes

Mientras los reponedores realizan su trabajo, es común que los clientes acudan a ellos para informarse sobre un producto o saber dónde está ubicado. En todo momento deberán responder a sus preguntas con precisión y amabilidad.

 

Como ya sabe, las principales funciones de un reponedor de supermercado requieren pasar mucho tiempo de pie y transportar cargas pesadas. Es fundamental, por lo tanto, que estén equipados con calzado de trabajo cómodo y antideslizante que evite, en la medida de lo posible, tanto los resbalones como las caídas. En Shoes For Crews hemos desarrollado nuestra propia suela con tecnología patentada con altas prestaciones en los entornos de trabajo más exigentes. Póngase en contacto con nosotros y le ofreceremos información adaptada a las necesidades de su establecimiento.

Todas nuestras noticias sobre la seguridad en el trabajo en un solo clic!

Rellena el siguiente formulario para recibir recursos, consejos y mejores prácticas sobre la seguridad en el trabajo directamente en tu correo electrónico.

¡Consigue un par gratis!*