Flottenrisikomanagement: 6 Best Practices für mehr Sicherheit im öffentlichen Verkehr

Fahren ist eine ernste Angelegenheit – unabhängig von der Größe des Fahrzeugs. Ablenkungen, schlechtes Wetter und Müdigkeit zählen zu den häufigsten Gefahren, denen Fahrer im öffentlichen Verkehr und von schweren Nutzfahrzeugen bei ihrer Arbeit ausgesetzt sind. Das Flottenrisikomanagement hat einen großen Einfluss auf die Gewährleistung von Sicherheitsstandards in vielen verschiedenen Branchen, und reibungslose Abläufe können den Gesamterfolg erheblich beeinflussen.

In diesem Beitrag erläutern wir die entscheidende Rolle der Betriebs- und Personalabteilungen beim Flottenrisikomanagement – vom Kauf von Fahrzeugen über die Umsetzung effektiver Schulungsprogramme bis hin zur Überprüfung von Protokollen. Lesen Sie weiter, um die sechs Best Practices für mehr Sicherheit im öffentlichen Verkehr kennenzulernen.

1. Sichere Fahrzeuge für den Fuhrpark kaufen

Prävention ist eine der wirksamsten Methoden, um Risiken am Arbeitsplatz zu minimieren – insbesondere beim Fahren. Die Auswahl des richtigen Fahrzeugtyps kann den zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens maßgeblich beeinflussen. Bedenken Sie, dass einige Züge, Busse, Lastwagen und schwere Nutzfahrzeuge Lkw zwar geringere Anschaffungskosten haben können, jedoch zusätzliche versteckte Kosten wie langfristige Wartung und höhere Kraftstoffkosten verursachen.

Legen Sie Wert auf Sicherheitsfunktionen wie: 

• Adaptiven Tempomat
• Spurverlassenswarnung
• Automatisches Notbremsen
• Totwinkelüberwachung oder Rückfahrkameras
• Alternative Kraftstoffquellen

2. Klare Kommunikation praktizieren und fördern

Eine klare Kommunikation zwischen Fahrern, Disponenten und Führungskräften ist ein entscheidender Bestandteil eines effektiven Flottenrisikomanagements. Offene Kommunikationswege können dazu beitragen, Missverständnisse und Reaktionszeiten zu reduzieren. Wenn Ihre Mitarbeitenden wissen, dass sie sich mit allen Anliegen an Ihre Abteilung wenden können, führt dies ganz natürlich zu einer effektiveren Problemlösung und Entscheidungsfindung. Planen Sie regelmäßige Einzelgespräche und Nachfassgespräche mit den Fahrern, damit alle auf dem gleichen Stand sind. 

Ihre Mitarbeitenden fühlen sich stärker eingebunden und engagierter, wenn sie sehen, dass sie direkt zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen können. Dies lässt sich erreichen durch Feedback, einen offenen Dialog mit ihren Vorgesetzten und ihre Mitwirkung an einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Die Einführung einer Kommunikationsrichtlinie oder die Überarbeitung bestehender Richtlinien ist unerlässlich, um Erwartungen und Vorgaben festzulegen. Diese Maßnahme kann dazu beitragen, einen einheitlichen und professionellen Ton in Ihrem Unternehmen zu etablieren.

3. Effektive, praxisnahe Schulungsprogramme und Simulationen einführen

Ebenso ist Fahrerschulung ein weiterer grundlegender Bestandteil des Flottenrisikomanagements. Zu den Schulungsprogrammen, die Ihr Unternehmen anbieten kann, gehören unter anderem:

• Erstschulung für Fahranfänger
• Fortlaufende Schulungen für erfahrene Fahrer
• Regelmäßige Überprüfung von Best Practices und Vorschriften
• Schulungen zu neuen Technologien und Verhalten
• Umgang mit Mobiltelefonen, Navigationsgeräten und anderen Ablenkungen 

Fortlaufende Schulungen und Weiterentwicklung können Ihren Mitarbeitenden viele Vorteile bringen. Beispiele sind Workshops, Seminare, E-Learning-Kurse und Virtual-Reality-Simulatoren. Simulationen und praxisnahe Schulungen ermöglichen es Ihren Fahrern, durch Erfahrung zu lernen und dadurch die erforderlichen Konzepte und Lektionen zu festigen. 

4. Tools für Personalplanung und Einsatzplanung implementieren

Eine weitere Herausforderung beim Flottenrisikomanagement ist das Gleichgewicht zwischen Arbeitsbelastung und Produktivität. Der Einsatz neuer Technologien und Software kann dazu beitragen, die Fahrpläne Ihrer Fahrer zu optimieren und eine gleichmäßige Verteilung der Arbeitslast sicherzustellen. Überprüfen und passen Sie diese Daten regelmäßig an, indem Sie Software für die Personalplanung verwenden. Hier sind einige gängige KPIs, die Sie im Blick behalten sollten:

• Geleistete Arbeitsstunden
• Gefahrene Kilometer
• Pünktliche Lieferquoten
• Abgeschlossene Routen

5. Best Practices für Sicherheit und Ergonomie überwachen und vermitteln

Bus-, Zug- und U-Bahn-Fahrer können durch langes aufrechtes Sitzen und den Druck auf Brems- und Gaspedale unter Nacken-, Rücken- und Wirbelsäulenproblemen leiden. Diese Verletzungen werden als Muskel-Skelett-Erkrankungen (MSD) bezeichnet und können schwerwiegende körperliche Folgen haben. Eine angemessene Sicherheitsschulung und der Zugang zu Fahrsimulatoren können wichtige Konzepte und Fähigkeiten festigen und dadurch das Risiko von MSD, Unfällen oder Fehlern während der Arbeit reduzieren.

Um Schmerzen im unteren Rückenbereich vorzubeugen, sollten Mitarbeitende ihre Sitze einstellen und für zusätzliche Unterstützung ein Lendenkissen verwenden. Achten Sie darauf, dass sie Verdrehungen und abrupte Bewegungen vermeiden, wenn sie auf den Fahrersitz steigen oder ihn verlassen. Erinnern Sie sie daran, wie wichtig sanfte Dehnübungen zwischen den geplanten Pausen sind, um Verspannungen oder  angestauten Stress aus ihren Schichten zu lindern. .

6.  Gewohnheiten und Leistung jedes Fahrers überprüfen

Von der Sicherstellung, dass Ihre Fahrer Lenkrad und Pedale richtig greifen, bis hin zur Verringerung des Risikos von Ausrutschern, Stolpern und Stürzen – die körperliche Sicherheit Ihrer Mitarbeitenden hat höchste Priorität. Deshalb ist es wichtig, Ihre Sicherheitsrichtlinien, Vorgaben und die Leistung jedes Fahrers regelmäßig zu überprüfen. Es empfiehlt sich, die Leistung mithilfe von Tracking-Software zu überwachen, um festzustellen, welche Fahrer zu stark bremsen, zu schnell fahren, ihr Mobiltelefon benutzen oder andere schlechte Fahrgewohnheiten zeigen. Sobald Sie die Problembereiche identifiziert haben, können Sie sie korrigieren, bevor sie zu einem ernsthaften Problem für die Öffentlichkeit und Ihre übrigen Mitarbeitenden werden. 

Bei Shoes For Crews setzen wir uns nachdrücklich für die Umsetzung bewährter Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen im öffentlichen Verkehr ein. Wir wissen, dass Fahrer von schweren Nutzfahrzeugen, Bussen und Lastwagen unter besonders anstrengenden Arbeitsbedingungen arbeiten, und wir möchten ihre Sicherheit sowohl auf als auch abseits der Straße gewährleisten. Dank unserer patentierten rutschfesten Technologie profitieren die Füße Ihrer Mitarbeitenden von einem sicheren Halt, sodass sie sich mit größerem Vertrauen von einer rutschigen Oberfläche zur nächsten bewegen können.

Fahrer belasten ihre Füße während ihrer Routen stark, und bei Verspätungen kann sich diese Belastung noch verstärken. Von leichten Konstruktionen bis hin zu zusätzlich gepolsterten Fußbetten bieten wir eine große Auswahl an Modellen für Mitarbeitende im öffentlichen Verkehr. Wenn Sie mehr erfahren oder ein Musterpaar Sicherheitsschuhe erhalten möchten, kontaktieren Sie einen unserer Experten. Oder laden Sie unseren Katalog herunter, um ausführlichere Informationen zu einem bestimmten Modell zu erhalten.