5 principales causes des glissades et des chutes dans les supermarchés

Il existe plusieurs types de métiers dans un supermarché. Les employés sont davantage exposés aux déversements, à une circulation intense, aux allées encombrées et aux sols irréguliers. Chaque poste comporte ses avantages et ses risques, parmi ces dangers figurent les glissades et les chutes. En fait, les glissades et les trébuchements sont la principale cause de blessures graves dans le secteur de la vente au détail, selon le HSE.

Même si les supermarchés appliquent des politiques de nettoyage strictes, il est fréquent que certains liquides ou aliments renversés échappent au champ de vision habituel d’un employé. Ces gouttes et déversements peuvent provoquer des accidents liés aux glissades et aux chutes sur les sols principaux des supermarchés ainsi qu’à l’intérieur des zones de stockage du bâtiment. Il est recommandé de faire appel à une équipe de nettoyage qui inspectera attentivement les allées, les couloirs et les autres endroits où des déversements ou des zones de sol mouillé peuvent passer inaperçus. 

Poursuivez votre lecture pour découvrir les 5 principales causes des glissades et des chutes dans les supermarchés  et éviter les risques d’accidents potentiels sur le lieu de travail. 

1. Surfaces lisses laissées mouillées et non signalées

Les serpillières sèches peuvent contribuer à réduire le temps de séchage d’un sol, mais tant qu’il reste humide, le risque de glissade demeure. Il ne suffit pas d’ajouter des panneaux ou des cônes jaunes pour signaler un danger, car cela n’empêche pas les clients d’entrer dans l’allée ou la zone concernée. La meilleure façon d’empêcher l’accès des piétons consiste à utiliser des barrières et à nettoyer le magasin par sections.

Il n’existe aucun moyen physique d’accélérer le séchage. Néanmoins, afin de réduire le risque de glissades et de chutes dans une zone humide, une signalisation adéquate est vivement recommandée pour informer les clients et le personnel de l’état actuel des sols récemment nettoyés.

2. Déversements non nettoyés rapidement et efficacement

Lorsque les déversements sont nettoyés rapidement afin de prévenir les glissades et les chutes dans un supermarché, cela profite non seulement à vos employés, mais aussi aux clients. Toutefois, lorsque les déversements ou l’excès de liquide provenant des produits de nettoyage ne sont pas pris en charge efficacement, des glissades et des chutes peuvent se produire. Veillez à ce que le nettoyage ait lieu au bon moment de la journée afin d’éviter les risques potentiels de blessures pour vos employés.

Gardez à l’esprit que les sols situés derrière les comptoirs de préparation alimentaire dans les supermarchés (par ex. : boucheries, boulangeries, poissonneries) peuvent être graisseux, et que les détergents et agents nettoyants auront donc besoin de temps pour agir et dissoudre la graisse.

3. Sols non débarrassés des débris

L’une des tâches répétitives mais essentielles dans un supermarché consiste à maintenir un inventaire adéquat. Le problème peut survenir lorsqu’il faut sortir de grandes boîtes, des palettes ou d’autres objets lourds pour réapprovisionner les rayons. Respecter un horaire prédéfini, soit tôt le matin, soit pendant les périodes creuses du milieu de l’après-midi, constitue souvent le meilleur moment pour réapprovisionner les allées. Lorsque les sols sont maintenus exempts de débris et d’obstacles, les risques de glissades, de trébuchements et de chutes sont réduits pendant les périodes de forte affluence.

4. L’équipement de nettoyage nécessite un entretien ou une mise à jour

À une époque où la technologie évolue et change rapidement, il est important de privilégier l’entretien et la mise à jour réguliers de l’équipement du magasin. Les machines défectueuses doivent être signalées et réparées immédiatement. Les machines lourdes, les scanners de prix et les outils de nettoyage doivent être correctement rangés afin de maintenir les allées et les couloirs dégagés et exempts d’obstacles. Il s’agit d’une règle générale très utile à garder à l’esprit pour éviter d’introduire davantage de risques sur le lieu de travail.

5. Ne pas porter de chaussures adaptées et antidérapantes

Les employés et les responsables de magasin travaillent souvent dans des environnements sous pression et restent fréquemment debout pendant de longues périodes à chaque poste. Ces deux facteurs peuvent entraîner un risque accru de fatigue et de douleurs dorsales chroniques ou d’autres troubles musculosquelettiques. Pour lutter contre la fatigue musculaire, il est possible d’autoriser les employés à prendre des pauses de repos suffisantes afin d’éviter une tension et un stress excessifs sur le corps pendant leur poste.

Une autre façon d’économiser du temps et de l’argent à long terme consiste à fournir au personnel des supermarchés des chaussures de haute qualité et confortables qui contribueront à soulager les douleurs et courbatures habituelles et à les aider à traverser même leurs journées les plus difficiles. Si les sols du magasin ne peuvent pas sécher rapidement, des chaussures antidérapantes peuvent contribuer à prévenir les glissades et les chutes potentielles au travail, protégeant ainsi vos employés et réduisant les accidents.

Savoir à quels risques vos employés peuvent être exposés et prévenir les glissades et les chutes dans les supermarchés ne sont que les premières étapes. Conserver et suivre une liste de contrôle en matière de santé et de sécurité pour vos magasins est l’un des meilleurs moyens de garantir la protection de vos employés pendant leur travail. 

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