Le métier de chauffeur-livreur est l’un des plus sollicités dans notre économie, en particulier au vu de la croissance exponentielle du commerce en ligne et des services de livraison à domicile. Cependant, cette profession n’est pas sans danger. En effet, chaque jour, les chauffeurs-livreurs font face à une variété de risques professionnels, allant des accidents de la route aux troubles musculo-squelettiques, en passant par des situations de stress intense. Pour ces raisons, il est primordial de connaître ces risques pour mieux les anticiper et les réduire, afin de garantir la santé et la sécurité des employés.
De par la nature de leurs tâches, les chauffeurs-livreurs sont particulièrement exposés aux accidents de la route. En effet, selon le ministère du Travail, 30 % des accidents mortels survenus au travail en 2022 étaient des accidents de la route. Pour cette raison, il est essentiel d’effectuer une prévention active et d’adopter une politique de santé et de sécurité renforcée pour cette profession.
Les principaux risques professionnels liés au métier de chauffeur-livreur
Les chauffeurs-livreurs font face à des risques professionnels variés, allant des accidents de la route aux troubles physiques causés par la manutention.
1. Accidents de la route
La fatigue est l’un des principaux risques pour les chauffeurs-livreurs. En effet, les longues heures de conduite sans pause suffisante augmentent considérablement les chances d’accident. Aussi, la pression liée aux délais de livraison peut pousser les chauffeurs à adopter des rythmes élevés au volant et ainsi prendre des risques sur la route, augmentant ainsi les probabilités d’incidents. Enfin, les conditions climatiques difficiles comme la pluie, la neige ou encore le verglas, ainsi que l’état des routes, parfois glissantes ou parsemées de nids-de-poule, constituent également des dangers majeurs.
2. Troubles musculo-squelettiques (TMS)
Les chauffeurs-livreurs sont souvent amenés à soulever et transporter des charges lourdes, ce qui peut entraîner des douleurs musculaires et articulaires. Les mauvaises postures lors du chargement et du déchargement des marchandises sont également des facteurs accentuant ces risques. Par exemple, le fait de répéter les mêmes gestes, notamment lorsqu’il s’agit de transporter plusieurs colis dans une même journée, peut causer des douleurs chroniques au dos, aux épaules ou aux poignets. Ainsi, ce sont près de 95 % des maladies professionnelles reconnues dans le secteur du transport et de la logistique qui sont liés aux troubles musculo-squelettiques selon Ameli.
3. Chutes et glissades
Parmi les risques professionnels liés au métier de chauffeur-livreur, on retrouve les glissades et les chutes. En effet, monter et descendre fréquemment du véhicule peut provoquer ces dernières, surtout si les marches du camion sont glissantes ou mal entretenues.
De plus, lors des livraisons, les surfaces inégales ou humides, comme des trottoirs en mauvais état ou des sols mouillés, augmentent le risque de glissade et par conséquent celui de blessures graves.
4. Risques psychosociaux
Si les risques physiques sont les plus évidents, il est important de prendre en compte l’aspect mental du métier de chauffeur-livreur. En effet, le stress est omniprésent dans ce métier en raison des horaires serrés, des embouteillages, ou encore de la pression pour respecter les délais de livraison. Aussi, l’isolement lié aux longues heures passées seul sur la route peut aussi affecter le bien-être des chauffeurs-livreurs. Enfin, les conflits avec les clients mécontents ou les autres usagers de la route sont autant de sources de stress supplémentaires.
Quelles stratégies de prévention mettre en place pour limiter les risques professionnels liés au métier de chauffeur-livreur ?
Il existe des mesures efficaces pour réduire les risques professionnels auxquels les chauffeurs-livreurs sont confrontés. L’adoption de pratiques de sécurité adéquates et la mise en place d’équipements appropriés sont essentielles pour améliorer les conditions de travail.
