¿Cuáles son los riesgos laborales relacionados con el trabajo de repartidor?

El trabajo de repartidor es uno de los más solicitados en nuestra economía, especialmente debido al crecimiento exponencial del comercio electrónico y de los servicios de entrega a domicilio. Sin embargo, esta profesión no está exenta de peligros. De hecho, cada día, los repartidores se enfrentan a una variedad de riesgos laborales, desde accidentes de tráfico hasta trastornos musculoesqueléticos, pasando por situaciones de estrés intenso. Por estas razones, es primordial conocer estos riesgos para anticiparlos y reducirlos mejor, con el fin de garantizar la salud y la seguridad de los empleados.

Por la naturaleza de sus tareas, los repartidores están especialmente expuestos a los accidentes de tráfico. De hecho, según el Ministerio de Trabajo, el 30 % de los accidentes mortales ocurridos en el trabajo en 2022 fueron accidentes de tráfico. Por este motivo, es esencial llevar a cabo una prevención activa y adoptar una política de salud y seguridad reforzada para esta profesión.

Los principales riesgos laborales relacionados con el trabajo de repartidor

Los repartidores se enfrentan a diversos riesgos laborales, desde los accidentes de tráfico hasta los trastornos físicos causados por la manipulación de cargas. 

1. Accidentes de tráfico

La fatiga es uno de los principales riesgos para los repartidores. De hecho, las largas horas de conducción sin pausas suficientes aumentan considerablemente las probabilidades de sufrir un accidente. Asimismo, la presión relacionada con los plazos de entrega puede llevar a los conductores a adoptar ritmos elevados al volante y, por tanto, a correr riesgos en la carretera, aumentando así la probabilidad de incidentes. Por último, las condiciones meteorológicas adversas, como la lluvia, la nieve o el hielo, así como el estado de las carreteras, a veces resbaladizas o llenas de baches, también constituyen peligros importantes.

2. Trastornos musculoesqueléticos (TME)

Los repartidores suelen tener que levantar y transportar cargas pesadas, lo que puede provocar dolores musculares y articulares. Las malas posturas durante la carga y descarga de mercancías también son factores que agravan estos riesgos. Por ejemplo, repetir los mismos movimientos, especialmente al transportar varios paquetes en un mismo día, puede causar dolores crónicos en la espalda, los hombros o las muñecas. Así, cerca del 95 % de las enfermedades profesionales reconocidas en el sector del transporte y la logística están relacionadas con los trastornos musculoesqueléticos, según Ameli.

3. Caídas y resbalones

Entre los riesgos laborales relacionados con el trabajo de repartidor se encuentran los resbalones y las caídas. En efecto, subir y bajar frecuentemente del vehículo puede provocarlos, especialmente si los peldaños del camión están resbaladizos o mal mantenidos.

Además, durante las entregas, las superficies irregulares o húmedas, como aceras en mal estado o suelos mojados, aumentan el riesgo de resbalones y, por consiguiente, el de sufrir lesiones graves.

4. Riesgos psicosociales

Aunque los riesgos físicos son los más evidentes, es importante tener en cuenta el aspecto mental del trabajo de repartidor. De hecho, el estrés está omnipresente en esta profesión debido a los horarios ajustados, los atascos y la presión para cumplir los plazos de entrega. Asimismo, el aislamiento relacionado con las largas horas pasadas a solas en la carretera también puede afectar al bienestar de los repartidores. Por último, los conflictos con clientes descontentos u otros usuarios de la carretera son otras tantas fuentes adicionales de estrés.

¿Qué estrategias de prevención deben implementarse para limitar los riesgos laborales relacionados con el trabajo de repartidor ?

Existen medidas eficaces para reducir los riesgos laborales a los que se enfrentan los repartidores. Adoptar prácticas de seguridad adecuadas y establecer equipos apropiados son elementos esenciales para mejorar las condiciones de trabajo.

Formación y apoyo psicológico

Una formación en seguridad vial es esencial para concienciar a los repartidores sobre los peligros de la carretera, especialmente en relación con la fatiga al volante. Las sesiones de sensibilización sobre buenas prácticas de manipulación también son cruciales para reducir el riesgo de trastornos musculoesqueléticos. Aprender técnicas para levantar correctamente las cargas o utilizar herramientas de manipulación también puede prevenir el riesgo de lesiones.

También es importante formar a los conductores en la gestión del estrés. Aprender a reconocer los signos de fatiga mental y hacer pausas periódicas puede contribuir considerablemente a su bienestar. Los empleadores también deben procurar crear un entorno de trabajo en el que los repartidores se sientan escuchados, estableciendo espacios de diálogo o ofreciendo apoyo psicológico. Esto puede ayudar, entre otras cosas, a identificar y tratar el estrés u otros problemas psicosociales.

Mantenimiento del vehículo

En un trabajo en el que las entregas se suceden a un ritmo intenso y los kilómetros recorridos se acumulan rápidamente, un vehículo en buen estado de funcionamiento no solo es una garantía de eficacia, sino también una protección contra accidentes evitables. Por lo tanto, garantizar un mantenimiento periódico de los vehículos es crucial para evitar averías que podrían poner en peligro a los repartidores. Teniendo esto en cuenta, se debe prestar especial atención a los frenos, los neumáticos, los faros y otros componentes esenciales para garantizar una conducción segura. Añadir equipos como GPS también puede ser una solución para ayudar a los conductores a reducir el estrés relacionado con la navegación y ahorrar tiempo en los trayectos.

Equipos de protección individual

Por último, los equipos de protección individual (EPI) son elementos indispensables para los repartidores. Entre ellos se encuentran las zapatos de seguridad. Estos ofrecen a los trabajadores las siguientes ventajas :

• Protección contra lesiones en caso de caída o resbalón : durante la carga y descarga de mercancías, los repartidores están expuestos al riesgo de sufrir lesiones. El uso de calzado de seguridad antideslizante permite reducirlo y garantizar la salud y la seguridad de los trabajadores
• Comodidad del pie : el calzado de seguridad garantiza una buena sujeción y comodidad del pie gracias al uso de amortiguadores reforzados y cañas altas. Esto permite, entre otras cosas, reducir el riesgo de fatiga muscular durante la jornada laboral.
• Protección frente al riesgo de aplastamiento : la presencia de punteras protectoras resistentes a los impactos en el calzado de seguridad permite proteger los pies en caso de caída de una carga pesada.

También se recomienda llevar ropa de alta visibilidad, especialmente cuando las entregas se realizan en zonas de riesgo. Esto permite que otros conductores o peatones identifiquen mejor a los repartidores, reduciendo así los accidentes.

El trabajo de repartidor presenta una diversidad de riesgos laborales, ya se trate de accidentes de tráfico, trastornos musculoesqueléticos o riesgos psicosociales. Por lo tanto, es esencial establecer estrategias de prevención adecuadas. Entre las soluciones más eficaces, el uso de equipos de protección individual, como el calzado de seguridad, representa un elemento esencial. Si desea equipar a sus empleados con calzado de seguridad adecuado, le invitamos a consultar nuestro catálogo SFC para encontrar los modelos más apropiados, o a ponerse en contacto con nuestros expertos Shoes For Crews, líder en calzado antideslizante desde 1984, que sabrán orientarle en función de sus necesidades.