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Principales riesgos laborales en hostelería y restauración


El sector de la hostelería y la restauración abarca puestos de trabajo muy diferentes, por lo que se expone a riesgos laborales de diversa naturaleza. Si a esta peculiaridad se suma que en instalaciones como cocinas y restaurantes es habitual que surjan situaciones complicadas, no resulta extraño que el número de accidentes laborales sea muy elevado año tras año.

Los datos avanzados del Ministerio de Trabajo y Economía Social indican que entre enero y junio de 2022 se produjeron 21 402 partes con baja, 16 178 correspondientes a la división de comidas y bebidas. Esta cifra supone un 7,83 % del total, por lo que, a pesar de todo, el sector se sitúa detrás de otros como la agricultura, la industria manufacturera, la construcción o el transporte.

Los riesgos laborales se dividen en distintos grupos dependiendo de cuál sea el origen que los provoca y de cuáles sean las consecuencias en el trabajador que los padece. En el caso de la hostelería la prevención y los equipos de protección individual se deben centrar principalmente en la seguridad, en la higiene, en la ergonomía y en los aspectos psicosociales

Riesgos laborales de seguridad en la hostelería

La mayor parte de los trabajadores de la hostelería y la restauración están expuestos a riesgos de seguridad. Camareros, cocineros, recepcionistas o camareras de pisos pueden enfrentarse a accidentes de este tipo durante su jornada laboral.

Camarera de pisos empujando un carrito

Caídas al mismo o en distinto nivel

Las caídas, tanto al mismo como en distinto nivel, están causadas principalmente por los siguientes factores:

  • suelos resbaladizos debido a sustancias derramadas,
  • mal estado de las instalaciones,
  • falta de barandillas,
  • escasa iluminación,
  • desniveles no señalizados,
  • almacenes ubicados a alturas demasiado elevadas,
  • choques con objetos inesperados por falta de orden.

Cortes, golpes y proyecciones

El uso y transporte de utensilios punzantes puede provocar accidentes si no están afilados adecuadamente, si no se utilizan de forma correcta, si no se trasladan siguiendo las medidas de protección o si las bolsas de basura con elementos cortantes no se manejan con el debido cuidado.

Caídas de objetos mientras se manipulan

Para evitar accidentes durante la manipulación, el traslado o el apilamiento de cargas se recomienda utilizar maquinaria como carretillas o transpaletas

Contar con un sistema claro de ordenación y señalización en las estanterías de almacenaje evita en gran medida que los objetos caigan durante su manipulación. 

Quemaduras

Las cocinas pueden acumular exceso de grasa o arrastrar un mantenimiento deficiente, algo que puede provocar incendios y, en consecuencia, quemaduras en los trabajadores que se encuentren en ellas.

Contactos eléctricos

La revisión de los elementos eléctricos es fundamental para prevenir cortocircuitos, cables dañados o enchufes en mal estado. Resulta primordial que las reparaciones se realicen por personal cualificado y que la manipulación de los equipos que necesitan electricidad se lleve a cabo con las manos y la ropa completamente secas.

Riesgos laborales higiénicos en la hostelería

Estos riesgos afectan principalmente al personal de cocina, de mantenimiento y de limpieza, aunque otros puestos no están exentos de sufrirlos dependiendo de cómo sea su lugar de trabajo.

Exposición a productos contaminantes

La contaminación puede venir del uso de productos químicos para la limpieza o de productos biológicos mientras se manipulan alimentos.

Además de utilizar guantes, gafas de protección y mascarillas ante la exposición a determinadas sustancias, se recomienda:

  • guardar los productos químicos correctamente señalizados y lejos de los alimentos,
  • no mezclar lejía y amoniaco en ningún caso,
  • formar a los trabajadores sobre los riesgos de los productos que van a utilizar,
  • favorecer una ventilación adecuada de las instalaciones.

Exposición a temperaturas extremas

En las cocinas se pueden alcanzar temperaturas excesivamente altas y en las cámaras de refrigeración demasiado bajas. En cualquier caso, se debe utilizar la ropa adecuada para protegerse, limitar los tiempos de exposición, hidratarse correctamente y evitar las bebidas alcohólicas.

Riesgos laborales ergonómicos en la hostelería

La ergonomía se encarga de la adaptación de los lugares de trabajo a las características físicas y psicológicas de las personas. Las necesidades de la hostelería repercuten notablemente en el cuerpo y la mente de los trabajadores de la mayoría de los puestos de trabajo.

Camarera informando de una comanda a un cocinero

Sobreesfuerzos

Si no se realizan de forma adecuada, la manipulación y traslado de objetos pesados como mercancías o equipajes puede causar daños físicos. Algunas buenas prácticas para minimizarlos son:

  • doblar las rodillas para agacharse en lugar de la cintura, 
  • desplazarse cargando los objetos en la cadera,
  • llevar los objetos pesados pegados al cuerpo,
  • buscar el punto óptimo de agarre de cada carga,
  • utilizar elevadores, carritos, carretillas o transpaletas cuando se tengan que transportar cargas muy pesadas.

Posturas forzadas 

Pasar muchas horas de pie o adoptar una postura inadecuada hace que los trabajadores de la hostelería fuercen el cuerpo y pongan en riesgo su salud. La mejor forma de evitarlo es respetar los descansos estipulados, mantener la espalda siempre recta y alternar tareas para fomentar el cambio de postura.

Estrés

Los horarios heterogéneos, los turnos nocturnos, el aumento del ritmo para alcanzar objetivos, la exigencia del trato con el público o la coincidencia de las horas de trabajo con el horario habitual de comidas puede generar estrés en los trabajadores de la hostelería. 


Un plan de prevención de riesgos laborales elaborado tras un exhaustivo estudio de la situación concreta de cada establecimiento de hostelería y restauración contribuye a la buena salud de los trabajadores y evita muchos de los percances a los que se exponen en sus centros de trabajo. En Shoes For Crews somos especialistas en la fabricación de calzado específico para las necesidades de los
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