{"id":808,"date":"2023-04-20T10:10:22","date_gmt":"2023-04-20T10:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/shoesforcrews.pro\/de\/?p=808"},"modified":"2023-04-18T20:25:02","modified_gmt":"2023-04-18T20:25:02","slug":"zufriedene-mitarbeiter-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shoesforcrews.pro\/de\/blog\/zufriedene-mitarbeiter-handel\/","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter im Handel zufrieden sind?"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">&#8222;Es gibt eine treibende Kraft, die st\u00e4rker ist als Dampf, Elektrizit\u00e4t und Atomenergie: der Wille&#8220;, stellte schon Einstein fest. Daher sollten die Motivation und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, die diesen Willen eines Unternehmens verk\u00f6rpern, immer eine der wichtigsten S\u00e4ulen von Unternehmen sein. Dies trifft insbesondere im Einzelhandel zu, aber auch in allen anderen Branchen, wo es zu direktem Kundenkontakt kommt. Denn Zufriedenheit f\u00e4rbt ab, steckt an und begeistert. Kurz: Macht erfolgreich!\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aber wie sieht Zufriedenheit f\u00fcr Mitarbeitende im Einzelhandel aus? Und wie k\u00f6nnen wir als Arbeitgebende sicherstellen, dass unser Personal zufrieden ist? Das schauen wir uns im Folgenden genauer an.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt; color: #21293C;\"><strong>Zufriedene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen: Die Peakon Studie<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dass die Zufriedenheit der Mitarbeitenden ein hochaktuelles, wichtiges Thema ist, schreibt nicht nur unser Verstand vor, sondern zeigt sich auch in Initiativen wie der<\/span> <a href=\"https:\/\/heartbeat.peakon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" hreflang=\"de\" ><b>Peakon Studie<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seit 2015 untersucht Peakon, ein d\u00e4nisches Start Up, das sich auf die <\/span><b>Messung des Mitarbeiter-Engagements <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">spezialisiert hat, die Zufriedenheit von Mitarbeitenden der ganzen Welt. Untersucht wurden 80 Millionen Antworten aus digitalen Umfragen, die an Mitarbeitenden aus mehr als 160 L\u00e4ndern, neun Branchen und unterschiedlichen Altersgruppen gesendet wurden.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr <\/span><b>Deutschland<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zeigte die Studie eine traurige Bilanz: Kein Land geht so lustlos zur Arbeit wie wir. <\/span><b>Denn beinahe jeder vierte geht unmotiviert seiner T\u00e4tigkeit nach.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Und auch der Einzelhandel schneidet, wie man im Bild unten sehen kann, unterdurchschnittlich schlecht ab.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8220;3051&#8243; img_size=&#8220;Full&#8220; alignment=&#8220;center&#8220;][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Es wird also h\u00f6chste Zeit, dass wir als Arbeitgebende lernen, unsere <\/span><b>Mitarbeitenden zu motivieren<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und f\u00fcr Zufriedenheit zu sorgen. Schlie\u00dflich haben wir auch schon in dem Artikel \u201cMitarbeiterfluktuation im Einzelhandel senken, aber wie?\u201d gesehen, dass ein Unternehmen unter anderem auch viel <\/span><b>Geld sparen <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">kann, wenn es ihm gelingt, die Mitarbeitenden an sich zu binden.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt; color: #21293C;\"><strong>Was bedeutet eigentlich Zufriedenheit?\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jetzt wissen wir, dass es im deutschen Arbeitsmarkt noch einiges zu tun gibt. Bevor wir uns im Detail anschauen, wie zufriedene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aussehen und wie Arbeitgebende die Zufriedenheit ihres Personals sicherstellen k\u00f6nnen, lohnt es sich, einen Blick ins W\u00f6rterbuch zu werfen. Denn was bedeutet eigentlich das Wort \u201cZufriedenheit\u201d?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Laut dem<\/span> <a href=\"https:\/\/www.dwds.de\/wb\/Zufriedenheit#:~:text='friedliebend%2C%20friedlich'%20(16,mit%20Verben%20der%20Richtung%20(z.\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" hreflang=\"de\" ><span style=\"font-weight: 400;\">Digitalen W\u00f6rterbuch der Deutschen Sprache<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (DWDS) hat \u201cZufriedenheit\u201d <\/span><b>zwei Bedeutungen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> 1. <\/span>Zustand, Stimmung der <b>Ausgeglichenheit<\/b>, des <b>Wohlbefindens<\/b>, der (bescheidenen) Gelassenheit; das Zufriedensein (mit etw., mit jmdm. oder mit sich selbst)<\/p>\n<p>2. Ausma\u00df, Grad des Wohlbehagens, des Befriedigtseins, besonders hinsichtlich <b>vorhandener (Lebens-)\u200dBedingungen und Bed\u00fcrfnisse<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cZufriedenheit\u201d ist also ein Zustand \u201cdes Wohlbefindens\u201d, insbesondere auch im Hinblick auf \u201cvorhandene (Lebens-)Bedingungen und Bed\u00fcrfnisse\u201d. Wollen wir zufriedene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in unserem Betrieb, m\u00fcssen wir diesen Grundzustand erreichen. Aber wie schafft man das? Und was sind zufriedenstellende Bedingungen f\u00fcr Mitarbeitende im Einzelhandel?\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt; color: #21293C;\"><strong>Zufriedene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen: Wie geht\u2019s?\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nachdem wir festgestellt haben, dass das Thema Mitarbeiterzufriedenheit aktuell und international angegangen wird, bleibt noch zu kl\u00e4ren, <\/span><b>welche Ma\u00dfnahmen zu zufriedenen Mitarbeitenden f\u00fchren<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In verschiedenen Beitr\u00e4gen wie beispielsweise \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/shoesforcrews.pro\/de\/blog\/mitarbeiterzufriedenheit-steigern\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" hreflang=\"de\" ><span style=\"font-weight: 400;\">Strategien zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d oder auch \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/shoesforcrews.pro\/de\/blog\/mitarbeiter-motivieren-ohne-geld\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" hreflang=\"de\" ><span style=\"font-weight: 400;\">Wie motiviert man Mitarbeiter ohne Geld?<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d haben wir uns bereits dieser konkreten Fragestellung gewidmet. Darum gehen wir hier nur auf die <\/span><b>zwei wichtigsten Faktoren<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ein: das <\/span><b>k\u00f6rperliche<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und <\/span><b>geistige Wohlergehen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt; color: #FFC72C;\"><strong>Das k\u00f6rperliche Wohlergehen<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie der W\u00f6rterbucheintrag des DWDS zusammenfasst, ist Zufriedenheit vor allem auch dann gegeben, wenn bestimmte Lebensbedingungen und Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllt werden. Im Kontext der Mitarbeiterzufriedenheit im Einzelhandel k\u00f6nnte man dies in <\/span><b>angemessene Arbeitsbedingungen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und <\/span><b>k\u00f6rperliches Wohlergehen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00fcbersetzen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Denn die Arbeit im Einzelhandel geht nun mal mit langen Tagen auf den Beinen einher. <\/span><b>Muskel-Skelett-Erkrankungen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sind daher in dieser Branche so gut wie vorher programmiert.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als Arbeitgebende ist es unsere Aufgabe, hier <\/span><b>Pr\u00e4ventionsarbeit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zu leisten. Dies beginnt schon mit dem Stellen von <\/span><b>angemessenen Arbeitsschuhen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, damit die F\u00fc\u00dfe und der R\u00fccken nicht noch durch das falsche Laufwerk zus\u00e4tzlich belastet werden.<\/span> <a href=\"https:\/\/shoesforcrews.pro\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" hreflang=\"de\" ><span style=\"font-weight: 400;\">Gerne greifen wir Ihnen jederzeit helfend unter die Arme, wenn Sie bei der Auswahl der passenden Arbeits-, Berufs- oder Sicherheitsschuhe nicht weiter wissen oder mehr Informationen ben\u00f6tigen!<\/span><\/a>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8220;3052&#8243; img_size=&#8220;Full&#8220; alignment=&#8220;center&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt; color: #FFC72C;\"><strong>Das geistige Wohlergehen<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Thema \u201c<\/span><b>geistiges Wohlergehen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d der Mitarbeitenden gibt es viel zu sagen und einiges zu tun. Aber die wohl wichtigste Ma\u00dfnahme, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, ist eine <\/span><b>angenehme Arbeitsatmosph\u00e4re<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein erster Schritt zu einer angenehmen Atmosph\u00e4re ist das <\/span><b>Anerkennen guter Arbeit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ohne angemessene Wertsch\u00e4tzung f\u00fchlen sich Mitarbeitende n\u00e4mlich leicht vernachl\u00e4ssigt. Das kann zu Frustration, gedr\u00fcckter Arbeitsmoral und geringer Produktivit\u00e4t f\u00fchren. Eine Unternehmenskultur der <\/span><b>pers\u00f6nlichen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> oder <\/span><b>gruppeninternen Wertsch\u00e4tzung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und Anerkennung ist daher wichtig.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zufriedene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen lassen sich zum Beispiel durch die Wahl zum &#8222;<\/span><b>Mitarbeitenden des Monats<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220; schaffen. Aber auch der Austausch von Erfolgsgeschichten, das Kommunizieren von positivem Kundenfeedback oder das pers\u00f6nliche Anschreiben an jeden Mitarbeitenden beim Erreichen individueller Ziele kann sich absolut positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit auswirken.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alles in allem ist es eigentlich nicht allzu schwer, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden sicherzustellen. Hat man als Arbeitgeber ein offenes Ohr f\u00fcr das Personal und ist man bereit, die Zufriedenheit zu erh\u00f6hen, dann hat man schon den halben Weg geschafft. Denn oft z\u00e4hlen <\/span><b>die kleinen Gesten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, um den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ein Gef\u00fchl von <\/span><b>Wertsch\u00e4tzung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zu geben. Das steigert das <\/span><b>Zugeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und die <\/span><b>Mitarbeiterzufriedenheit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeitenden im Handel zufrieden sind, erfahren Sie bei Shoes For Crews.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3050,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[8],"class_list":["post-808","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-einzelhandel"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Zufriedene Mitarbeiter im Handel: So geht\u2019s | SFC<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter 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