Laut den Daten des Spanischen Instituts für Außenhandel (ICEX) entfallen heute 6,9 % des spanischen BIP auf den Logistik- und Transportsektor. Der jährliche Umsatz beträgt 101 Milliarden Euro, und fast eine Million Arbeitsplätze hängen von ihm ab. Die strategische Lage unseres Landes und das gut ausgebaute Infrastrukturnetz erklären die gute Entwicklung eines Sektors, der in den vergangenen Jahren dank des Wachstums des Onlinehandels stark expandiert hat.
Die heutigen Einkaufsgewohnheiten bringen auch neue Herausforderungen mit sich, insbesondere beim Prozess der Zustellung von Produkten an Verbraucher, also bei der sogenannten Logistik der letzten Meile. Kunden erwarten Schnelligkeit, Flexibilität und einen guten Service – von diesen Faktoren hängt ihre Kundenbindung ab. Wir befassen uns eingehender mit der Logistik der letzten Meile und den Herausforderungen, die in naher Zukunft mit ihrem Management verbunden sind.
Was ist die Logistik der letzten Meile und welches sind ihre wichtigsten Phasen?
Die Logistik der letzten Meile ist die abschließende Phase der Lieferkette. Sie umfasst den Transport des Produkts von Logistikzentren oder Lagern bis zum Endkunden. Sie ist daher eine entscheidende Phase für die Zufriedenheit der Verbraucher. Jede Verzögerung oder jeder Fehler in diesem Zeitraum kann zu einem Vertrauensverlust in die Marke führen.
Bei der Logistik der letzten Meile lassen sich mehrere wichtige Phasen unterscheiden.
1. Bestandskontrolle
Der erste Bestandteil der Logistik der letzten Meile ist die Abholung des Produkts im Lager, sobald der Verbraucher die Bestellung aufgibt. Es ist entscheidend, über eine effiziente und aktuelle Bestandsverwaltung zu verfügen, damit kein nicht verfügbares Produkt im Logistikzentrum zum Verkauf angeboten wird.
2. Routenplanung und Flottenmanagement
Die große Zahl täglicher Zustellungen an unterschiedlichen Orten erfordert eine sorgfältige Planung optimaler Routen, um Zeit und Kosten zu sparen und verkehrsbedingte Variablen sowie mögliche Zwischenfälle in den Zustellgebieten zu berücksichtigen. Ebenso wichtig sind geeignete Transportmittel für die jeweiligen Einsatzgebiete sowie die Kontrolle, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden.
3. Überwachung der Zustellung
Technologische Tools helfen dabei, Zustellungen zu optimieren, indem sie eine Reaktion auf unvorhergesehene Ereignisse ermöglichen und Kunden Transparenz bei der Verfolgung ihrer Sendungen bieten. Dadurch werden Kosten gesenkt und das Einkaufserlebnis verbessert.
4. Rückwärtslogistik
Die Logistik der letzten Meile umfasst auch das Management der von Kunden zurückgesendeten Produkte. Ein schneller und zufriedenstellender Abholprozess ist grundlegend, um ihr Vertrauen zu bewahren.
Was sind die wichtigsten Herausforderungen der Logistik der letzten Meile für 2025?
Die Entwicklung des E-Commerce, der zunehmende Wettbewerb sowie die Bedürfnisse und Anforderungen der Verbraucher stellen die Logistik der letzten Meile vor verschiedene strategische Herausforderungen. Der Fokus auf technologische Innovation und Investitionen in das Wohlbefinden der Beschäftigten ist entscheidend, um diese 2025 erfolgreich zu bewältigen.
1. Senkung der Zustellkosten
Die Logistik der letzten Meile verursacht einen großen Teil der Kosten des gesamten Logistikprozesses. Die Notwendigkeit, zahlreiche Stopps in städtischen Gebieten einzuplanen, Verkehrsstaus, lange Entfernungen zwischen Zustellpunkten in ländlichen Regionen oder fehlgeschlagene Zustellungen verringern die Produktivität der Zusteller, verlängern die Lieferzeiten und erhöhen die Kosten pro Sendung.
Die Senkung der Ausgaben in dieser Prozessphase ist entscheidend, um die Effizienz zu steigern und die Ergebnisse von Logistikunternehmen zu verbessern. Der Einsatz fortschrittlicher Technologien auf Grundlage von Big Data und künstlicher Intelligenz ist entscheidend, um Routen zu optimieren und Zustellzeiten sowie Kosten zu reduzieren. Darüber hinaus wird 2025 die Einführung neuer Lösungen wie Micro-Fulfillment, also kleiner Lager in Gebieten mit hoher Nachfrage, dazu beitragen, Arbeitsabläufe zu vereinfachen.
2. Einführung nachhaltiger Lösungen
Das Gesetz 7/2021 über den Klimawandel und die Energiewende unterstreicht Spaniens Engagement für die Klimaneutralität bis 2050. Als ersten Schritt sieht es die Reduzierung der Treibhausgasemissionen in die Atmosphäre um 23 % bis 2030 vor, ausgehend vom Referenzjahr 1990. Dies bedeutet, dass sich alle Wirtschaftssektoren an der Umsetzung von Maßnahmen beteiligen müssen, die zur Erreichung dieser Ziele beitragen.
Das Wachstum der Onlinekäufe geht mit einer größeren Umweltbelastung einher. Personalisierte Zustellungen, ineffiziente Routen und logistische Schwierigkeiten führen zu mehr Fahrzeugen auf den Straßen, insbesondere in städtischen Gebieten, und zu einem höheren Kraftstoffverbrauch. Der Umstieg auf Elektrotransporte, die Nutzung nachhaltiger Energie in Lagern und die Routenoptimierung mithilfe fortschrittlicher Technologie zählen zu den wirksamsten Lösungen, um die Umweltbelastung der Logistik der letzten Meile zu reduzieren.
3. Fokus auf Nearshoring
Die Verbesserung der Effizienz in der Logistik der letzten Meile hängt mit der Einrichtung von Betriebszentren in der Nähe der Wohnorte der meisten Kunden zusammen. Nearshoring bezeichnet konkret die Verlagerung von Produktions- und Vertriebszentren an strategische Standorte in der Nähe der wichtigsten Zustellpunkte der Zielkunden. Dadurch lassen sich Transportkosten deutlich senken und zugleich die Umweltbelastung verringern.
4. Maßnahmen zur Förderung des Wohlbefindens der Beschäftigten
Laut dem vom The Adecco Group Institute erstellten Bericht über den Bedarf des Arbeitsmarktes entfallen 20,3 % der in Spanien schwer zu besetzenden Arbeitsplätze auf den Logistik- und Transportsektor. Die harten Arbeitsbedingungen und die hohe Personalfluktuation stellen Unternehmen vor eine Herausforderung. Sie müssen Lösungen umsetzen, die zur Steigerung der Zufriedenheit der Beschäftigten beitragen.
Ein grundlegender Aspekt dabei ist, den Fachkräften geeignete Ausrüstung bereitzustellen, die ihren Komfort und Schutz verbessert. Zur grundlegenden persönlichen Schutzausrüstung (PSA) von Fachkräften, die für die Zustellung an Kunden zuständig sind, gehört unbedingt hochwertiges Berufsschuhwerk, das Komfort und Sicherheit während der langen Arbeitstage bietet.
Wenn du die Herausforderungen der Logistik der letzten Meile bewältigst, kannst du die zahlreichen Chancen nutzen, die sich in diesem Sektor bereits bieten. Das Schuhwerk von Shoes For Crews trägt dank seines Komforts und seines Designs, das Ausrutschen, Stolpern und Stürzen vorbeugt, zum Wohlbefinden der Beschäftigten bei. Wenn du weitere Informationen erhalten und erfahren möchtest, welche Schuhe für dein Team am besten geeignet sind, kontaktiere uns.
